Versand

Terzani Srl (“Terzani”) Terzani Srl ships only to the following European Countries and offers FREE ground shipping on all orders: AT, BE, BG, CY, CZ, DE, EE, EL, ES, FI, FR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, PL, PT, RO, SE, SI, SK.

We charge sales tax on all orders shipped to AT, BE, BG, CY, CZ, DE, EE, EL, ES, FI, FR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, PL, PT, RO, SE, SI, SK.

Expedited delivery or special delivery service are also available for an additional charge. You may request it in your order notes during checkout, or by contacting customer support at shop@terzani.com or +39 345 2942079 Monday to Friday 9am to 5pm Eastern Time. A quote for this service will be sent to you by email and you will be able to confirm by paying the quoted amount.

Terzani will not be liable for any cost or expense caused by or related to any delay in shipment or delivery. 

All products are shipped from our warehouse in Scandicci (FI), Italy. Shipping charges for expedited delivery or special delivery service requests must be pre-paid.

Please inspect your order upon receipt and contact us immediately if the item is defective, damaged, or if you receive the wrong item, so we can evaluate and resolve the issue.

All merchandise is packed to comply with carrier requirements. It is your (i.e., purchaser’s) responsibility to examine the goods upon receipt and to communicate within 5 days of receipt to Terzani any damage caused during shipping so that a claim with the carrier can be filed on time, because the carrier shall be solely responsible for any damage caused during shipping.  Any claims for defects, errors, or shortages in the goods received must be made by the purchaser in writing within fifteen (15) days of delivery and either mailed by certified or registered mail to Terzani Srl, Via di Castelpulci, Int 9, 50018 Scandicci FI, Italy, or e-mailed to shop@terzani.com.  You may reach us by phone to confirm receipt and for updates on your claim at +39 345 2942079. Failure to submit your claim to Terzani within 15 days will constitute acceptance of the goods and a waiver of any defects, errors, or shortages.

Last updated: 21-12-2022

Terzani Srl versendet nur in die folgenden europäischen Länder und bietet KOSTENLOSEN Versand auf alle Bestellungen an: AT, BE, BG, CY, CZ, DE, EE, EL, ES, FI, FR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, PL, PT, RO, SE, SI, SK.

Wir erheben Mehrwertsteuer auf alle Bestellungen, die nach AT, BE, BG, CY, CZ, DE, EE, EL, ES, FI, FR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, PL, PT, RO, SE, SI, SK versendet werden.

Eilige Lieferung oder spezieller Lieferdienst sind ebenfalls gegen eine zusätzliche Gebühr verfügbar. Sie können dies in Ihren Bestellnotizen während des Bestellvorgangs anfordern oder den Kundenservice unter shop@terzani.com oder +39 345 2942079 von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr Eastern Time kontaktieren. Ein Kostenvoranschlag für diesen Service wird Ihnen per E-Mail zugesandt, und Sie können den Betrag durch Zahlung des genannten Betrags bestätigen.

Terzani haftet nicht für Kosten oder Ausgaben, die durch oder im Zusammenhang mit Verzögerungen bei der Lieferung oder dem Versand entstehen.

Alle Produkte werden aus unserem Lager in Scandicci (FI), Italien, versendet. Versandgebühren für eilige Lieferungen oder spezielle Lieferdienste müssen im Voraus bezahlt werden.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und lösen können.

Alle Waren werden so verpackt, dass sie den Anforderungen des Versanddienstleisters entsprechen. Es liegt in Ihrer (d.h. der Verantwortung des Käufers), die Ware bei Erhalt zu prüfen und innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt etwaige Schäden, die während des Versands entstanden sind, an Terzani zu melden, damit eine Reklamation beim Versanddienstleister rechtzeitig eingereicht werden kann, da der Versanddienstleister allein für Schäden verantwortlich ist, die während des Versands entstehen. Reklamationen wegen Mängeln, Fehlern oder Fehlmengen der erhaltenen Ware müssen vom Käufer innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Lieferung schriftlich erfolgen und entweder per Einschreiben oder Einschreiben an Terzani Srl, Via di Castelpulci, Int 9, 50018 Scandicci FI, Italien, oder per E-Mail an shop@terzani.com gesendet werden. Sie können uns auch telefonisch unter +39 345 2942079 erreichen, um den Erhalt zu bestätigen und Updates zu Ihrer Reklamation zu erhalten. Wenn Sie Ihre Reklamation nicht innerhalb von 15 Tagen bei Terzani Srl einreichen, gilt die Ware als angenommen und Sie verzichten auf etwaige Mängel, Fehler oder Fehlmengen.

Zuletzt aktualisiert: 21.12.2022